Критика — это хорошо или плохо? Как реагировать на критику? Что делать, если собеседник переходит грань и прибегает к оскорблениям? 5 советов как остановить зарвавшихся критиканов.

Критика — яд для слабых и лекарство для сильных

Автор: Жанна Ким

Представь себе жизнь без критики: все делают друг другу комплименты, неудачи никого не волнуют, а если кто и обратит на них внимание, то промолчит. Все, пора снимать розовые очки – такой мир не для нас.

Критика как стимул

Конечно, не стоит обращать внимание на каждое замечание. Всем не угодишь, и не нужно!

Однако существуют категории людей, чья критика действительно основательная.

• Если бы родители не напоминали нам каждый раз выровнять спину, что было бы с позвоночником?
• Если бы еще в школе учителя не критиковали за списанное с Интернета сочинение, научились ли мы ясно и интересно выражать мысли письменно?

Критика может стать стимулом к совершенствованию. Если замечание делает человек, которого считаешь авторитетом, это лучшая мотивация. Проанализируй ошибки и уже в следующий раз услышишь одобрение от этого же лица. Такие люди критикуют не для того, чтобы показать твое неумение, а потому, что верят: ты можешь лучше.

Критика позволяет лучше увидеть ситуацию

Иногда со стороны действительно виднее.

• Например, когда ты перечитываешь свой текст в третий раз, то уже не замечаешь ошибок.
• Однако покажи материал другу, который до этого момента его еще в глаза не видел.
• Товарищ сразу скажет, где ты забыл поставить точку, а где употребил слово дважды.

Возможно, именно поэтому мы берем с собой друзей или родителей, когда идем в магазин за новой курткой или туфлями.

Еще один хороший вариант – спрашивать совета у детей. Недаром Иоганн Гете считал, что реалисты – это не взрослые или пожилые люди, а именно дети. Ведь они не умеют врать и не боятся никого обидеть своими словами. Не знаешь, какую рубашку выбрать на встречу, – спроси у младшего брата или сестры. Их советы будут наиболее честными и бескорыстными.

Негативная критика и как ее воспринимать: 5 советов против зарвавшихся критиканов

Мы определили, что полезная критика действительно существует и с ней бороться не надо, однако есть и другой вид. Иногда критиковать всех и все становится стилем жизни человека, а его замечания не имеют никакой подоплеки или пользы. Такие «вампиры» питаются негативными эмоциями других, а наша задача – не стать их жертвой. Эти несколько вариантов помогут.

1. Согласись

Когда кто-то делает неприятные замечания, скажем, по внешнему виду, он хочет тебя обидеть. Человек окажется в тупике, если ты не отреагируешь на его слова негативно, а еще и согласишься с ним.

• Например, когда слышишь: «У тебя такие странные брюки. Я бы их не носил», – отвечаешь: «Да, спасибо. Я для этого и стараюсь».
• После такого приема собеседник просто не подберет слов. Он пытался «потроллить» тебя, однако получилось наоборот.

2. Не обращай внимания

Игнорирование – второй выигрышный выход из ситуации. Человек, который критикует, надеется на обратную связь, на ответ.

• Можешь бросить взгляд и дальше разговаривать с кем-то другим.
• В этой ситуации тебе не придется смущаться, а вот обидчику – возможно.

3. Смени тему

Если для тебя очень важно сохранить хорошие отношения с человеком, который критикует, смени тему разговора.

Например, спроси: «А ты не смотрел в Интернете, какую погоду прогнозируют на завтра? Потому что я планирую пойти на пикник». Собеседник не станет развивать дальше предыдущую тему, ведь придется ответить на твой вопрос.

1. Первый вариант – он просто забудет, что начал тебя критиковать.
2. Второй – поймет, что ты не желаешь говорить об этом и реагировать на его слова.

4. Пошути

Ирония и самоирония бывают лучшими способами реакции.

• Вот знакомый говорит: «Ого, у тебя такие заметные синяки под глазами».
• Попробуй ответить: «Так и должно быть. Это на случай зомби-апокалипсиса. Хочу, чтобы зомби приняли меня за своего: тогда я еще буду иметь шанс спасти мир. И тебя, кстати, тоже».

Такие шуточные ответы можно подобрать и к более серьезным оскорблениям.

5. «Хорошо, что ты не решаешь вместо меня»

Если предыдущие варианты не помогли и человек дальше тебя обижает, на этот случай существуют особые фразы.

• «Я бы на твоем месте никогда не слушал эту группу», – комментирует знакомый твою любимую песню.
• Дай ему понять, что он сказал лишнее и неприятное, использовав фразу «тогда прекрасно, что ты не на моем месте» или «что же, тогда я бы не доверила тебе подобрать плейлист на мою вечеринку».

Полезная литература

1. Дейл Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Научит развивать личные и профессиональные отношения, реагировать на критику и самому критиковать так, чтобы не обидеть собеседника. В отличие от других книг-самоучителей, произведению свойственна простота, ясность, наполненность диалогами и практическая направленность.
2. Роберт Чалдини «Психология влияния». Интересная и полная полезных советов, эта книга не зря стала популярной во всем мире. Прочитав ее, ты научишься различать манипуляцию и противодействовать ей, забудешь про комплекс жертвы и всегда будешь находить достойный ответ на оскорбления.
3. Эрик Берн «Игры, в которые играют люди». Несмотря на то, что книга была издана еще в 1964 году и это одна из самых популярных в мире книг по психологии, в России она приобрела популярность лишь в 2015 году. Будь готова, что эта книга требует концентрации внимания. Если предыдущие произведения отличаются понятностью, то в этом, чтобы понять абзац, порой нужно будет перечитывать его дважды. Однако книга учит анализировать свое поведение и отношения с окружением, позволяет осознать, что руководит нами, когда мы слышим критику, и как контролировать реакцию на нее.

Прочтите также:

• Что делать, если недостаточно мотивации? 10 советов
• Избавьтесь от эгоцентризма и достигнете целей
• Почему вас кто-то должен добиваться?
• Секрет успеха в жизни и любви