Многие слышали про язык тела, но не все понимают, что это значит и как его использовать. Давайте поговорим подробно о самом главном.

Язык тела: невербальное общение, самопрезентация, типы жестов, пространственные отношения

Автор: Дмитрий Павлов

Язык тела в отношениях гораздо более заслуживает доверия, чем словесное общение. Нелингвистические сигналы точно отражают наше настроение, отношение и намерения. Улыбка, молчание, нахмурившиеся брови, тяжелый вздох, закрытая поза, суженные зрачки или постукивание пальцами по столу — это конкретные проявления эмоциональных состояний, характера и темпераментных черт. Несоответствие в сообщении с точки зрения слов и жестов может указывать на нечестность и ложь. В чем секрет языка тела? Как правильно интерпретировать невербальные сигналы?

1. Невербальное общение

Невербальное общение — это скрытый и часто неосознанный язык движений тела. Другими словами можно сказать, что это любая преднамеренная и непреднамеренная невербальная передача информации. Среди множества сигналов, посылаемых человеческим телом, наиболее популярно невербальное поведение:

Невербальное общение — это скрытый и часто неосознанный язык движений тела. Жесты, выражения лица, одежда, прическа, положение тела во время общения

• движения тела — положение туловища, положение и движения головы, пальцев и рук, жесты рук, глубина и скорость дыхания, движения ног;
• выражения лица и движения глаз — самая важная линия передачи эмоций, например, улыбка, гримаса, тонкое выражение легкого отвращения;
• физический контакт и осязание — играет огромную роль в построении близости или умственной дистанции — руки наиболее подвержены прикосновениям, а гениталии являются наиболее часто запрещаемыми областями прикосновения во время взаимодействия;
• односторонний и взаимный взгляд — зрительный контакт инициирует любые социальные отношения, тогда как избегание зрительного контакта предполагает неискренность;
• физическая дистанция — пространственное отражение существующей психической дистанции. Небольшое физическое расстояние указывает на высокую степень знакомства и близости собеседников, в то время как очень большое пространственное расстояние может указывать на эмоциональное расстояние;
• особенности внешнего вида и визуальных проявлений — одежда, прическа, украшения, макияж, информация о социальном положении, происхождении, образовании, чувстве собственного достоинства или личностных особенностях;
• паралингвистические звуки — вокализация, например, смех, плач, зевание, мурлыканье, гудение;
• речевые качества — способ произнесения слов и составления предложений, интонация, высота голоса, ритм, тембр и частота речи позволяют понять, является ли высказывание доброжелательным, дружелюбным или скорее враждебным, ироничным или морализирующим;
• одежда — первый «информатор», потому что она предоставляет информацию о поле или принадлежности к определенному кругу общения;
• положение тела во время разговора — указывает на степень напряжения, расслабления, открытости или закрытости для взаимодействия с партнером;
• организация физической среды — предметы интерьера, освещение, фоновая музыка, комнатная температура, архитектура интерьера, цвета стен многое говорят о домовладельце.

Вышеупомянутые невербальные сигналы очень часто действуют на подсознательном уровне, глубоко внедрены или даже генетически обусловлены, например, выражение лица. Однако значение большинства этих элементов языка тела регулируется системой социальных норм и общекультурных принципов. Предполагается, что из-за физического расстояния можно выделить так называемые контактные культуры (арабы, латиноамериканцы) и бесконтактные культуры (скандинавы, индейцы).

2. Самопрезентация

Невербальное поведение имеет большое значение для создания впечатления у других, именно от него зависит восприятие другого человека.

Язык тела очень чувствителен к неискренности, и, зная, как читать тонкие сигналы, посылаемые вашим телом, вы можете разоблачить ложь. Существует три основных канала связи:

• устный — произнесенные слова,
• вокал — манера говорить,
• зрительный — невербальное поведение.

Зная, как читать язык тела, вы можете разоблачить ложь

Если информация, передаваемая по трем каналам, похожа, она называется последовательной связью, однако если сообщение противоречиво, то есть положительная информация в одном канале сопровождается отрицательной информацией в другом – значит, мы имеем дело с несогласованным общением.

Ложь может быть подтверждена, например, неадекватными выражениями лица, избеганием зрительного контакта, снижением мимики лица, скованным положением тела, большим количеством языковых ошибок или нервным вращением.

3. Типы жестов

Пантомима играет огромную роль в языке тела. Для чего нужны жесты? Среди прочего, они отражают участие в разговоре и поддерживают устное общение. Выделяют 5 основных типов реакций пантомимы:

Жесты отражают участие собеседника в разговоре и дают понять его заинтересованность

• эмблемы — используются для передачи значений. Они сознательны и намеренно изучены. Они используются в ситуациях, когда невозможно использовать язык, например, подмигивание в знак симпатии, жест обращения к себе пальцем;
• регуляторы — невербальные сигналы, которые контролируют взаимодействие. На их основе говорящий понимает, заинтересован ли слушатель или ему скучно, например, кивая головой в знак понимания лекции, поднимая бровь в знак неверия;
• иллюстраторы — также известные как «говорящие руками». Жесты, которые подчеркивают и подтверждают разговор, они относительны в культурном отношении, например, кивают «да», качают головой в сторону, как сигнал «нет», указывая пальцем на товар продавца, который он хочет купить;
• индикаторы эмоций — жесты, которые передают чувства через выражения лица, тип взгляда, закатывание глаз;
• адаптеры — это индивидуальный элемент поведения индивида, усвоенный в процессе социализации. Благодаря им человек может адаптироваться к текущей ситуации, например, вытирать ноги, отталкивать других, прочищать горло перед произнесением речи.

4. Пространственные отношения

Проксемика, или исследование пространственных отношений (расстояний), привлекает внимание к таким элементам невербального общения, как расстановка мебели, территория, расстояние от собеседника, расстояние «лицом к лицу» и пространство. Выделяют 4 сферы, бессознательно используемые при взаимодействии с другими:

• интимное пространство — от 0 до 45 см от тела. Сфера для любимых: супруги, дети, друзья;
• личная зона — от 45 до 120 см от корпуса. Кадровое пространство обычно определяется на расстоянии вытянутой руки. Позволяет поддерживать комфорт во время разговоров;
• социальная зона — от 1,2 до 3,6 м от корпуса. В этой зоне обычно решаются вопросы бизнеса или проводятся официальные контакты на рабочем месте, которые подчеркивают социальную иерархию;
• общественная сфера — от 3,6 м и выше. Обычно формируется на неформальных встречах -это сфера для политиков или важных личностей.

Пространственное расстояние от собеседника позволяет поддерживать комфорт во время общения, а также читать его намерения и отношение к вам

Нет единого мнения о функциях языка тела и о лучшем способе классификации невербальных сигналов.

Язык тела — это не только выражения лица, пантомима или паралингвистические факторы. Это система знаков «не в фокусе», знание которых помогает эффективно общаться с людьми и читать их намерения, например манипулирование, ложь, желание соблазнять или флирт.

Прочтите также:

• Разговор молча, или “язык тела”. Искусство общения
• Можно ли развить интуицию? Если да, то как?
• Как на самом деле люди вас оценивают?
• Как понять, что человек врет — 9 секретов профессионалов ФБР