Вероятно, в жизни каждого бывают ситуации, когда окружающие думают о нас совершенно не то, чего мы ожидаем. Существует много случаев, в которых человеку нужно заранее решить, как себя поставить, и какую оценку ему даст тот, с кем придется взаимодействовать.
Как люди вас оценивают на самом деле
Устраиваясь на работу, мы составляем резюме, в котором указываем все те черты, которые хорошо нас характеризуют, а также они являются обоснованием того, почему именно нас стоит принять на эту должность.
Было бы идеально, если бы каждый из нас мог предугадать, как мы будем оценены другими людьми. В зависимости от этого человек мог бы заранее спровоцировать нужную ему реакцию. Насколько вы хороши в предсказывании реакции окружающих? Как на самом деле люди вас оценивают?
Был проведен эксперимент, авторы которого стремились доказать, что существует лишь два взгляда на оценку чего-либо.
Описание любого предмета, события или человека складывается из набора качеств, а затем формируется общее впечатление – человек не склонен по отдельности оценивать черты чего-либо.
Изучением данного вопроса занимались психологи Кимберли Вивер, Стефан Гарсиа и Норберт Шварц, по окончании работы опубликовав результаты в «Journal of Consumer Research».
Психология оценки
Итак, первая стратегия оценки – аддитивная.
Суть ее заключается в следующем: каждая положительная или отрицательная черта объекта складывается вместе, после чего появляется возможность сформировать целостную оценку.
Продолжая пример с резюме, каждая положительная черта, указанная вами, делает его лучше и конкурентоспособнее – даже если там указаны несколько приукрашенные сведения. Если вам нужно добиться именно такого результата, то смело используйте данную методику предсказания оценки поведения.
Вторая стратегия носит название усредненной, в которой внимание уделяется больше качеству, а не количеству и сомнительной ценности информации.
Так, внесение в резюме пункта, который не является стопроцентно положительным, вы можете ухудшить общее впечатление о вас как о работнике. Но такой шаг будет воспринят честным и существенно вашу ситуацию не ухудшит.
Авторы предполагают, что в маркетинге существует следующий парадокс: люди, составляющие описание продукта, используют стратегию аддитивную, а потребители – усредненную.
Это значит, что, несмотря на обилие положительных качеств продукта, рядовой покупатель не обратит внимания на каждое из них: у него сложится усредненное мнение о товаре, и запомнятся некоторые его важные черты.
Результаты исследования
При участии фокус-групп были проведены эксперименты, в ходе которых выяснилось, что личности, которые стремятся сделать продукт более привлекательным, часто делают так, что его ценность в глазах потребителя падает.
Такая стратегия в продажах может привести к существенным убыткам.
Однако, как говорят Вивер, Гарсия и Шварц, данный парадокс может быть устранен – так было решено после проведения серии дополнительных научных исследований на эту тему.
В них участвовали и те, кто презентует товар, и те, кто его оценивает. Каждому участнику предлагалось два варианта: оценить объект, рассматривая каждую его черту отдельно, или же сформировать о нем целостное впечатление.
Сторонники аддитивной стратегии стали детально оценивать предложенный предмет, а участники, склонные к усредненной стратегии, решили дать общую характеристику, не вдаваясь в подробности.
Как это применимо к личности
Данные исследований говорят нам о том, что, презентуя свою личность другому человеку (например, на сайте знакомств), вас будет поджидать соблазн сказать о себе как можно больше положительного – так проще и понятнее.
Однако, каждому из нас стоит помнить, что люди крайне редко оценивают человека, анализируя все факты о нем по отдельности – они всего лишь формируют о нем общее, усредненное мнение.
Не стоит пытаться рассказать собеседнику о каждом своем достижении, начиная с юных лет, так как это не произведет ожидаемого впечатления и может выставить вас хвастунишкой.
Лучшее, что можно сделать, чтобы добиться нужной оценки от другого – это вести себя уверенно, знать себе цену, не распыляться на мелочи и сфокусироваться на грамотной самопрезентации.
Share this article
Людям всегда хочется себя преподнести с лучшей стороны. И никто не задумывается о том как это сделать.
Я думаю. что презентуя что-либо или кого-либо, необходимо на время стать тем, для кого готовится презентация. Тщательно продумать, что сразу же привлечет внимание, выделит именно вашу презентацию среди множества других, что удержит внимание и заинтересует, что заставит еще и еще раз вернуться к вашей презентации. Почти “Тысяча и одна ночь”)))
ybrjkfq, 🙂
поддерживаю! И не обязательно для этого ждать особого случая типа презентации. Даже просто знакомясь с человеком на улице, всегда надо стараться посмотреть на себя со стороны.
Для многих девушек или просто людей главная мотивация то, что её/его оценили. Бывает человек делает добрые дела, помогая другим несет вред себе и ждет только одного, чтобы оценили и сказали спасибо. Но так часто встречается в жизни, вот именно таких людей не оценивают. Не то, что эти люди неблагодарные – для кого вышеуказанный тип людей трудится, просто невозможно угодить всем подряд, нужно только для себя делать хорошо. Вот так и в отношениях, вот так и в жизни, не надо много говорить, можно просто слушать, делать выводы и отвечать только тогда, когда спросили. Вот таких людей больше оценивают, такие люди знают… Read more »
Статья довольно интересная и заслуживает особого внимания. Но дело в том, что по моему мнению сколько людей – столько и мнений и как говорится всем не угодишь. Ведь во многих ситуациях одни и те же черты характера рассматриваются совсем по разному. Да, действительно, когда приходишь устраиваться на работу хочется “преподнести” себя как можно лучше, уверить работодателя что он не будет жалеть о том если вы станете его работником. Но для каждого работодателя существуют определенные мерки по которым он подбирает персонал. Я почти тридцать лет проработала главным бухгалтером, по разным причинам меняла места работы. Практически в каждом случае когда меня принимали… Read more »
Любой человек хочет себя преподнести с лучше стороны в любых ситуациях,ведь каждый человек хочет казаться более идеальным как внешне так и снаружи.
И всё же что бы мы не думали актуальна поговорка “встречают по одёжке”
Только личное знакомство и общение могут произвести позитивное или негативное впечатление. Мы все стараемся преподнести себя, как бы не орали во все углы: “Я такая как я есть”. Нет, какие бы мы не были нам важно мнение со стороны.
По моему мнению, сколько людей, столько и мнений, всем не угодить. Конечно же, когда надо показать себя с лучшей стороны, ты будешь всячески показывать свои лучшие качества)
Подавая резюме я думаю надо больше уделить внимание на те качества которые тебя характеризуют как опытного и грамотного специалиста в этой сферею Личные качества оцениваются потом в процессе работы Надо уметь находить общий язык с коллегами по работе -При этом привлекательный вид и аккуратность играют тоже свою роль.Чтобы не быть смешным стараясь нравиться всем надо не много всего лишь быть самим собой .знать себе цену.. так бы я сказала
Мне кажется оценка нас крайне важно только при устройстве на работу. И только высший бал конечно же) А что касается в целом…есть замечательная поговорка “Мы бы меньше думали,что о нас думают другие,если бы мы знали,как мало они о нас думают”. Оценил и забыл..Конечно совсем другое дело, кода есть личная заинтересованность)
Не слышала о такой оценке, как аддтивная. Но тоже считаю, что усредненная стратегия более правильная, потому что не бывает плохих и хороших людей, просто кто-то нам нравится, а кто-то нет и все мы не без минусов.
Когда женщина улыбается и смотрит в глаза, это расценивается как одобрение. С точки зрения мужчины, который желает познакомиться, это сигнал подойти и начать общение.
Я сам считаю, что не стоит заморачиваться над тем что люди думают о нас. Тогда мы сами вгоняем себя в рамки, пытаясь стать другими ради окружающих.