В последнее время психологи и специалисты по переговорам предложили множество успешных новых тактических приемов, которые помогают незаметно, но верно добиться своей цели: убедить собеседника в своей правоте. Испытайте эти советы и наблюдайте результаты!

7 тактических приемов, которые помогут убедить собеседника в вашей правоте

Автор: Диана Драйв        

Спорить могут не только враги, но и близкие друзья, ведь любая беседа о культуре или истории станет только интереснее, если мнения оппонентов не сходятся.

Еще со времен античности ораторы создавали эффективные способы убеждения, некоторые из них общеизвестны, но есть и более неожиданные варианты.

1. Прямота ни к чему

С детства человек усваивает, что в любой ситуации нужно говорить искренне и максимально честно. Это правило объясняется тем, что собеседники таким образом защищают себя от неожиданностей и недосказанности. И в обычном разговоре это действительно так, но только не в споре.

Излишнюю напористость и прямоту можно расценить как агрессию, человек начнет защищаться, и не станет больше прислушиваться к разумным доводам. Стоит быть вежливее, сохранять спокойную улыбку и внимательно слушать оппонента.

Стоит быть вежливее, сохранять спокойную улыбку и внимательно слушать оппонента.

2. Необязательно вынуждать собеседника соглашаться

Речь идет как раз об одном из тех старых приемов, о котором сейчас знают уже почти все. Специалисты советовали заставлять оппонента отвечать «да» на каждый вопрос, тогда он быстрее соглашался с предметом разговора.

Но большинство людей со временем узнали об этой тактике, и если они заподозрят ее применение на себе, то окончательно закроются. Возможность ответить «нет» — это своеобразная психологическая защита, так человек чувствует себя увереннее. Поэтому лучше выстраивать разговор таким образом, чтобы партнер мог ответить отрицательно.

Например, применима такая конструкция: «Станет ли проблемой, если…?» Собеседник почувствует себя свободнее и легче согласится с последующими фразами.

3. Лучше поддержать претензии

Если оппонент начинает использовать предложения вроде: «Ты меня не слушаешь» или «Меня расстраивают твои слова», то самое время проявить понимание и согласиться с ним.

Это демонстрация человечности, партнер осознает, что к нему прислушиваются, и начинает терять позиции. Теперь он чувствует понимание и участие, а значит, будет склонен пойти на уступки.

Если оппонент начинает использовать предложения вроде: «Ты меня не слушаешь» или «Меня расстраивают твои слова», то самое время проявить понимание и согласиться с ним.

4. Не пытайтесь доминировать

В атмосфере соперничества можно забыть о компромиссе и быстром поиске решения. Стоит создать у собеседника иллюзию контроля над ситуацией, например, предложить ему высказаться первым и задавать уточняющие вопросы.

Это помогает победить враждебность, создавая атмосферу доброжелательности, в которой достичь согласия намного проще.

5. Продемонстрировать понимание

Специалисты по ведению переговоров называют еще один прием убеждения: нужно вынудить собеседника произнести фразу «Да, правильно» в ответ на ваши слова.

Достичь эффекта согласия можно, применяя краткое подведение итога речи оппонента. Здесь помогут конструкции: «Правильно ли я понимаю вашу позицию, вы считаете, что…», — если обобщить верно, собеседник почувствует свою значимость, убедится, что его слушают. С этого момента появляется ощущение согласованности и движения в одном направлении.

Достичь эффекта согласия можно, применяя краткое подведение итога речи оппонента.

6. Узнать цели оппонента

Любую проблему можно решить с помощью верно заданных вопросов. Внимательно слушайте и спрашивайте, чтобы понять причины поведения партнера.

Вполне возможно, что обеим сторонам нужно одно и то же, но они не поймут это, если не будут изучать друг друга.

Например, двум сотрудникам нужно распределить обязанности, они долго спорят, а могли бы просто уточнить пожелания друг друга, их цели вполне могут совпасть. К тому же, понимание цели собеседника может помочь вам достичь своих целей.

7. Простые вопросы

Лучший вопрос, который придуман человечеством для решения конфликтов: «Как?»

Задавая его, можно заставить собеседника самостоятельно искать выход из ситуации.

Например, опытные специалисты по переговорам часто используют фразы вроде: «Как мы можем решить эту проблему?»

Этот прием позволяет противника сделать союзником, потому что появляется ощущение общих задач и целей. Плюсом станет то, что собеседник возьмет ответственность и снова почувствует превосходство, а это отличная почва для склонения его на свою сторону.

Умение участвовать в спорах и отстаивать свое мнение совершенно необходимо, так что стоит научиться делать это грамотно и незаметно, без агрессии и проявления бурных эмоций.

Прочтите также:

• Какие популярные психологические лайфхаки используют опытные коммуникаторы?
• 8 качеств хорошего собеседника: как научиться общаться с людьми
• Общение на иностранном языке помогает сдерживать эмоции
• Как построить сильные отношения с мужчиной?