Оратор появляется перед аудиторией. Он молчит, и он уже так много сказал! Он уже “выдал” столько информации о себе, своем отношении к людям, которые находятся перед ним, а также о материале, который он планирует доносить.
Вся информация, которая идет от оратора, состоит из двух частей: вербальной и невербальной.
- Вербальная — это те самые слова. Слова, будто они просто лежат на бумаге.
- Невербальная, в свою очередь, делится на язык тела и голоса.
И как показывает опыт, люди прежде всего воспринимают не слова, а невербальный компонент. Не верите?
Вербальное сообщение против “языка тела”
- Встречаете вы подругу, которая говорит дежурную фразу “Рада тебя видеть!” Со скучающим выражением лица.
- Приходит человек на собеседование: “Да, я компетентен в этом вопросе”, — а глаза в это время избегают взгляда с вашими, спина сгорбленная, а голос тихий-тихий.
Таких примеров можно написать множество. Какими бы правильными ни были слова, если они идут вразрез с языком тела, мы поверим прежде телу.
Речь появилось относительно недавно, а люди все-таки общались. И тогда, когда речи еще не было, они общались телом: например, жестикулировали.
Поэтому руки, скрытые за спиной, воспринимались как скрытая враждебность, потому что могли скрывать камень. И поэтому, даже когда мы молчим, транслируем очень разные сообщения нашего тела.
Значимость “языка тела”
Встречаются следующие соотношения:
- 55% — влияние тела на успех выступления
- 38% — голоса
- 7% — слов
А теперь вопрос: когда мы готовимся к выступлению, на подготовку чего мы бросаем большинство усилий?
Почти все опрошенные мною люди ответили, что в первую очередь готовят текст и не особенно задумываются, как это будет выглядеть или звучать. И даже, когда сделать эти соотношения равными, по 33,3%, слова не являются первоочередными.
Параметры “языка тела”
В теле мы можем обратить внимание на большое количество параметров, которые могут “говорить”:
- жесты
- передвижения
- позу оратора
- мимику
- темп и свободу движений
- зрительный контакт
- и даже одежда — эта составляющая замечается нами первой
В голосе мы можем выделить:
- темп
- тембр
- громкость
- интонацию
- чистоту языка
- произношение
- построение предложений и др.
И если слова запоминаются и их можно отследить и повторить, то, что люди видят, или то, как звучало, они просто воспринимают и называют это “у меня возникло ощущение”, и как следствие, “я этому оратору доверяю либо не доверяю “.
Большую часть мира мы воспринимаем визуально. Поэтому столь важно создавать хорошую картинку. И когда то, что говорит тело оратора, совпадает с тем, что говорят слова, возникает доверие. Хочется слушать и следовать за ними.
К языку тела также относят такой параметр, как искренность, правдивость.
Практика — критерий истины
Можно провести эксперимент. Для него нужными являются белый лист бумаги и звукозаписывающее устройство.
- Первый раз показываете на карту бумаги и произносите нечто, соответствующее действительности, к примеру: “Этот лист бумаги является белым. Он является абсолютно чистым”.
- А второй раз, указывая на эту же карточку, проговариваете несколько предложений, которые противоречат реальности.
Затем прослушайте 2 аудиозаписи и обратите внимание, ваши слова звучали по-разному.
- Когда человек говорит правду, он это говорит определенным путем.
- Зато, когда он говорит неправду, он это говорит совсем по-другому и с другими ощущениями в теле.
Как научиться врать
Ко мне порой обращаются клиенты и якобы шутят: “Научите меня говорить неправду”.
Я отвечаю: “Вы сначала правду научитесь говорить”.
Казалось бы, чего уж проще сказать, как то, во что ты веришь всем своим существом?
Но некоторые люди умудряются выдавать эти слова так, что верить не хочется. Поэтому и здесь следует тренироваться.
Какие бывают виды ложности
Есть разные типы лживой коммуникации.
1.Слова говорят об одном, а тело показывает другое — несоответствие слов и проявлений тела
Опять же, вы встречаете человека, здороваетесь, а в ответ получаете традиционное “как я рад тебя видеть”, а в то время лицо говорит “глаза бы мои тебя не видели, надоел ты мне уже давно”.
Лучше уж ничего не говорить, чем говорить так. Помню, когда перед очередными президентскими выборами, на Новый год нас приветствовала целая когорта желающих стать президентами. Запомнился один. Он говорил хорошие слова, его руки были опущенными вдоль тела, а кулаки в то время сжимались, вплоть косточки белели. И мне почему-то не верилось. Также стоит сказать и о соответствии темпа речи и жестикуляции, а также соответствие эмоций и слов. Желательно о веселом сообщать весело, а о бодром — бодро.
2. Несоответствие внешнего вида заявленной социальной роли
Например, вы являетесь тренером по ораторскому мастерству. Приходите в зал. Все ожидают увидеть человека в консервативной одежде. А вы приходите во вьетнамках, коротеньких шортах и тесной короткой майке. Конечно, участники будут не только удивлены, они просто не смогут воспринять такого человека.
Когда я прихожу в банк, а меня встречает работник в наряде, в котором видимо дышать трудно, такое все узкое, то у меня возникает дискомфорт от мысли, что я обратился не по адресу. Поэтому очень важно, чтобы ваш внешний вид соответствовал социальной роли.
Будьте искренними! Вам простят слишком быструю или нечеткую речь, отсутствие жестикуляции, но неискренности люди не простят никогда. Соответствие и еще раз соответствие во всем!
Чтобы понять, насколько естественными вы являетесь, насколько правдиво выглядите со стороны, возможно, не стоит оценивать себя с видеозаписи с самого начала.
Проще сначала спросить у близких людей, друзей: “Скажи, ты смотришь на меня, я выгляжу искренне? Ты бы мне поверил? Бывают моменты, которые говорит о моей неискренности или ложности?”
И вы можете удивиться, когда ваши друзья вдруг говорят:
- “Знаешь, ты говоришь с таким видом, или с такой мимикой, что мы не верим тебе в этот момент”
- или “Ты, когда общаешься со мной, постоянно отводишь взгляд, и у меня впечатление, что ты что-то скрываешь”
- или “Ты рассказываешь, какой ты счастливый, а взамен ты весь сгорбился и смотришь в пол. Знаешь, человек, который имеет такую осанку, совсем не выглядит ни уверенным, ни успешным, ни счастливым”.
Поэтому вслушивайтесь в замечания близких о несоответствиях и работайте с ними.
Люди дают очень много обратной связи. Берите эти данные, используйте и меняйтесь к лучшему!
Хотите быстро и легко выйти замуж за отличного мужчину? Есть особые способы коммуникации и общения, которые “привяжут” его к вам.
Share this article
В самом деле, частенько сталкиваюсь с ситуацией – знакомый со скучающим видом выдает: “как я рад с тобой встретиться!”, – и ведь совсем не верится. Хотя это даже не язык тела, а очевидная вещь… В общем, все грамотно расписано, спасибо)
кинесика, то есть наука изучающая жесты людей, человек в своем роде отличается телосложением, ростом, цветом кожи, однако подсознание, которое выдает соответствующие реакции, одинаково, поэтому как бы ни хотелось научиться обманывать, грамотный специалист отличит правду от лжи.
По языку тела можно много понять, нравятся ли люди друг другу или есть какая либо неприязнь, по языку тела можно понять какой человек. Не все умеют распознавать посылаемые партнером сигналы.
Язык тела и жестов и правда могжет поведать о многом. если вы внимательны, то можете о собеседнике узнать гораздо больше, нежели он расскажет)) но я не совсем согласна с автором. Нередко у человека просто очень “тяжелый” взгляд, и потому хочется просто отвести глаза, а не потому, что хочется соврать))
Хочу с Вами согласится по поводу “тяжелого” взгляда! Есть у меня в коллективе один мужчина, вроде бы их хороший он добрый, но в глаза смотреть вот невозможно и объяснить это тоже! Он как будто смотрит сквозь тебя всю. Странно конечно все это, и как бороться к этой проблемой не понятно..
Действительно язык тела иногда может рассказать больше, чем слова. Человек говорит, что уверен в себе, живет хорошо и т.д. А у самого спина сгорблена, взгляд бегает, движения дерганные.
Язык тела, жестов весьма красноречив и хороший специалист в этом направлении всегда заметит подвох. Мимика очень часто выдаёт скрытые мысли, помнится фильм под названием “обмани меня” и там как раз такой специалист выявлял преступников и лжецов.
Я думаю, языку тела, нужно учиться у японцев. Вот кто мастера, так это они. Никакой интонации, жестикуляции. Супер. Русские, так вообще кладезь всего, читай как книгу. Не хочу никого обидеть, мое субъективное мнение, но в школьной пррограмме явно, не хватает пару уроков, хотя бы этикета.
Мне очень нравится Ни́колас Джеймс Ву́йчич — австралийский мотивационный оратор, вот мастер своего дела. Отличный пример и мотиватор.
У меня есть подруга, одна из немногих, так сказать. Это самая настоящая женщина! Она всегда следит за тем, что говорит, её волнует то, чтобы все были в комфортном расположении духа. Она относится вежливо к любому человеку. Самое главное, что она говорит, что мужчины любят комплименты (правдивые), я заметила, что она всегда улавливает зрительный контакт и её мимика и тело всегда как бы сопровождают её слова.
Никогда и не задумывалась об этом, а ведь в действительности так и есть. В жизни наше общение не воспринимается как просто текст бездушный и однозначный. Можно сказать “ты так хорошо сегодня выглядишь”, а выражение лица будет перекошено от недоумения подразумевая “Как вообще можно было так выйти из дома”. По интонации голоса мы понимаем, когда это была шутка, сарказм или искренность. Как жаль, что искренность даже языком тела сейчас умеют имитировать(
С одной стороны, изучение языка тела человека – очень полезный навык, так как он придает больше уверенности изучающему. Появляется ощущение собственной защищенности, базирующееся на приятном осознании того, что в следующий раз сладкие речи собеседника, всевозможные заискивания и сюсюканья не помогут обмануть вас. Однако, нужно понимать, что существует и обратная сторона медали… Зачастую, люди, разбирающиеся в невербальной информации, преподносимой собеседниками, смотрят на открывшийся мир по-иному, словно с них сняли очки. Порой оказывается, что даже самые близкие люди выставляют себя не в лучшем свете, что, конечно же, не может не расстроить. Так что решайте сами, готовы ли вы на подобные жертвы и… Read more »
Прекрасная статья,с которой я полностью согласна!!! Как это важно чтоб вербальная речь совпадала с жестами мимикой, с каждым движением,с каждым взглядом.Есть очень внимательные люди,которые замечают такие различия,но к сожалению не все.Для меня это очень важно,не на столько важно что именно скажет тебе собеседник,на сколько важно,каким голосом,тембром,интонацией,с какими глазами при этом будет смотреть.Так хочется,чтоб люди были искренними,честными и общались от души)
Эх… Чего уж там говорить, все мы -существа биологические, и очень часто наше тело, мимика, жесты выдают нас, как говорится, “с потрохами”. Есть люди, особенно хорошо чувствующие ложь. Даже скорее на интуитивном, подсознательном уровне. Провести таких бывает непросто, необходимо обладать невероятной выдержкой, полностью контролировать свои чувства. Мало контролировать мимику и жесты, необходимо, чтобы и эмоции были нам подвластны.
у нас в институте тоже было несколько пар связанных с данной тематикой. Очень понравилась книга Алана Пиз “Язык телодвижений”, кто не читал – рекомендую. Сама вспоминаю пришла на собеседование на работу а сажусь на краишек стульчика, чем демонстрирую полную неуверенность в себе. Словила себя на этой мысли и уселась в кресло поглубже)))) Меня кстати на работу таки приняли
Я с Аланом Пизом встречалась, он выступал на платном ланче в Голд Косте. Кто не знает, он австралиец, хоть и живет в Лондоне. Я притащила 3 или 4 его книжки из своей библиотеки (включая “Body language”), попросила подписать. Он был так впечатлён, что ещё минут 15 со мной проговорил, травя байки. Классный мужик, веселый.
Все верно. Мне часто доводится бывать на конференциях, слушать докладчиков не всегда интересно если человек не умеет себя подать, скован, стеснителен. Возможно у него и доклад по сути, и материал подготовлен хорошо, но нет харизмы и все, не ведать успеха. Полезная информация для тех кому приходится выступать перед публикой…
Из-за специфики работы, часто приходится выступать перед аудиторией. Знаю об описанной в статье проблеме, поэтому не просто пишу текст, но записываю его на диктофон, чтобы прослушать, как он звучит. Ещё заранее отмечаю места в речи, где нужно сделать акцент с помощью интонации или движения рукой, головой. В повседневной жизни также нужно уметь “читать” собеседника. Об этом много книг хороших написано.
В свое время великий русский писатель А.Чехов сказал крылатую фразу: «В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли». И этот афоризм для многих поколений стал идеален. Я согласна с тем, что действительно «человека встречают по одежке, провожают по уму» и еще надо бы добавить по жесту. Это идеальная формула, особенно после прочтения этой статьи.
Я часто замечаю, как люди говорят одно, а на языке тела показывают совершенно другое. Но за людьми вообще интересно наблюдать.
Иногда человек интуитивно чувствует ложь. На самом деле, он распознает посылаемые обманщиком сигналы, так называемый “невербальный язык”. Мимика, жесты, поза, взгляд – все это источники передачи нам существенной информации о говорящем, по которым мы можем судить, говорят ли нам на самом деле правду.
В театральных институтах в программе обучения ораторскому мастерству есть спецкурс овладения мимикой жестами. Но подобные умения нужны не только на сцене, но и в повседневной жизни. Это составляющая навыков коммуникации, краеугольного камня человеческого общения. Как верно подмечено, искренность – залог Вашего успеха в представлении себя и своего места среди других людей.
На личном опыте сталкивалась с тем, что человек вроде говорит искренне, улыбается, но в тоже время мне было не комфортно с этим человеком, чувствовалась фальшь, неискренность, скованность, закрытость – и весь этот длинный перечень был заметен по жестам, позе, в которой находился человек. Я давно увлекаюсь темой языка тела и ищу много источников информации, но также пытаюсь применять полученные знания на практике.
Язык тела очень интересен и его постепенное изучение, а также применение на практике, может здорово помочь в жизни абсолютно каждому из нас.