Наверное, вы никогда об этом не задумывались, но наличные деньги — проблема. Это показали два недавних исследования ученых в области психологии.
Расстаться с наличными нелегко
Исследователи давно знают, что многим людям трудно расставаться с наличными – гораздо труднее, чем при расходах с помощью банковской карты.
Испытываемый людьми дискомфорт бывает настолько силен, что побуждает их тратить меньше, если они платят за покупки наличными.
Когда речь идет об уменьшении долгов и необдуманных расходов, наличные могут сыграть положительную роль. Ну, а в других ситуациях? Например, в случае инвестиций? Чтобы разобраться в этом, Род Дюкло, исследователь по маркетингу в Университете Западного Онтарио в Канаде, и Мансур Хамитов, доцент Наньянского технологического университета в Сингапуре, провели ряд экспериментов, в которых сравнивались решения, принимаемые людьми, имевшими дело с наличными или же безналичными деньгами.
Не надо мне 7 долларов, дайте 5, но сразу!
Участников первого эксперимента разбили на две группы.
Одним было предложено за разгадку словесной головоломки по 5 долларов наличными, а другим – те же 5 долларов на их университетских дебетовых картах.
В процессе платежа исследователи предлагали участникам либо забрать свои 5 долларов сразу, либо уйти с пустыми руками, но через неделю получить уже 7 долларов.
Из участников, получавших деньги на карты, 78% решили вернуться позже за семью долларами, но из группы, получавшей наличные сразу, так поступило лишь 49%.
«Наличные делают людей нетерпеливыми, – говорит Дюкло, работающий в бизнес-школе Айви при Университете Западного Онтарио. – Большинство предпочитает получить меньше наличных, но сразу, чем больше, но позже».
Исследователи решили выяснить, нельзя ли как-то повлиять на участников, получавших наличные, чтобы они проявили больше терпения и вернулись позже для получения большей суммы денег. Нужно было научить их не жить только сегодняшним днем, думать о будущем.
С этой целью исследователи предложили участникам, получавшим наличные, написать небольшое сочинение о неприятных инцидентах, которые случаются с людьми. И о том, как хорошо было бы приобрести средства защиты от них, скажем, велосипедный шлем.
Конечно, для этого понадобятся деньги, и чем больше, тем лучше. Так не стоит ли заранее позаботиться, чтобы денег было больше?
В результате, после написания такого сочинения, участники групп наличных и безналичных денег проявили почти одинаковую готовность получить 7 долларов, а не 5.
Позаботьтесь о своем будущем
Хотя многие люди предпочитают безналичные расчеты, от 10% до 20% работников в Соединенных Штатах получают часть или всю свою заработную плату наличными.
Сюда входят повара, официанты, уборщицы и няни. Этот процент еще выше в таких странах, как Индия, где наличными получают зарплату более 90% работников.
«Эти люди пребывают в невыгодном положении, когда речь идет об откладывании денег ради будущего», – говорит Дюкло. Это связано с тем, что работа, оплачиваемая наличными, обычно требует больших физических усилий и более раннего выхода на пенсию, заработная плата ниже, и труднее расстаться с наличными, чтобы инвестировать в будущее.
«Важно информировать людей о склонности подсознания цепляться за наличные, – говорит Дюкло. – Я надеюсь, что люди изменят свое поведение, если напомнить им, что небольшие вложения капитала теперь могут впоследствии принести им большие выгоды».
Польза подарочных карт
Оздоровительные программы для сотрудников популярны среди предприятий, стремящихся повысить производительность и сократить расходы на здравоохранение. Однако многим фирмам не удавалось воспользоваться этими преимуществами из-за низкой мотивации сотрудников. Новое исследование Университета Бригама Янга в штате Айдахо показывает, что проблема может заключаться в том, как сотрудники выбирают вознаграждение.
Предыдущее исследование показало, что при выборе между различными вариантами стимулирования сотрудники предпочитают вознаграждения наличными. Но согласно исследованию Билла Хенингера, Стива Смита и Дэвида Вуда, опубликованному в интернете в журнале Management Accounting Research, наличные, возможно, не самый эффективный стимул. Его замена? Подарочные карты.
У карты мотивация сильнее
Исследователи изучали учреждение, которое вознаграждает сотрудников за выполнение шестинедельных «оздоровительных испытаний». Участники могли выбирать, какое вознаграждение они хотели бы получить по завершении: денежную добавку к зарплате, подарочную карту или равноценный вещевой подарок. Около 60% участников выбрали вознаграждение наличными, 30% – подарочные карты, а 10% – вещи. Хотя наличные деньги выбирались чаще, люди, выбиравшие подарочные карты, выдерживали оздоровительные испытания с вероятностью, примерно на 25% большей, чем другие участники.
Авторы предполагают, что подарочные карты могут быть лучшим стимулом, поскольку они представляют оптимальный баланс между гедонической ценностью (веселье, удовольствие) и взаимозаменяемостью. Наличные деньги взаимозаменяемы, их можно использовать для любой цели. Материальные предметы имеют большую гедоническую ценность. А подарочная карта – это золотая середина.
Люди по-разному относятся к деньгам в зависимости от их происхождения. «Если вы заработаете 10 долларов, это ваши трудовые деньги, – говорит Вуд. – Если вы найдете 10 баксов на земле, то это шальные деньги. Вы можете пойти в ресторан с шальными деньгами, чего с трудовыми деньгами обычно не сделаете».
Здоровье дороже денег
Исследование пока не предлагает организациям ограничиваться лишь подарочными картами и исключать другие стимулы. «По крайней мере, мы можем сказать, что подарочные карты, кажется, помогают», – сказал Смит.
«Мы надеемся, что это одно из многих исследований, которые могут помочь нам выяснить, как сделать эти оздоровительные программы максимально успешными, – сказал Вуд. – Если вы сможете добиться того, чтобы ваши сотрудники стали более здоровыми, это приведет к значительной экономии средств. Безусловно, стоит давать сотрудникам вознаграждение, чтобы помочь им сохранить здоровье».
Наличные деньги — проблема?
Стоит ли нам всем, глядя на результаты исследований, уменьшить до минимума взаимодействие с наличными? Ведь, оказывается, они вредят не только в плане увеличения коррупции, но и простым людям.
Прочтите также:
Share this article
CommentsКомментарии ( 0 )