Вы слышали про идею, что если человека заставить ответить быстро, он скажет именно то, что думает? Оказывается, это не так. В спешке люди говорят то, что от них хотят слышать, нечто социально приемлемое, а вовсе не истинную правду.

«Отвечай быстро и без раздумий!»

Эксперименты показывают, что, когда людей просят отвечать на вопросы быстро и спонтанно, они склонны давать социально приемлемый, а не честный ответ.

В нашей жизни есть много щекотливых тем. Если наркомана, например, в лоб спросят, принимает ли он наркотики, он что, ответит «да»? Нет, конечно, он будет это отрицать. Вот это и будет социально приемлемый ответ, потому что наркоманы обществу не желательны.

Результаты, опубликованные в журнале Ассоциации психологических наук Psychological Science, поднимают вопросы об испытанном временем экспериментальном методе, пояснил Джон Процко, ученый из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре (UCSB), который был одним из руководителей исследования вместе со своей коллегой Клэр Зеделиус.

«Метод «отвечай быстро и без раздумий», издавна применявшийся в психологических исследованиях, многое дает. Но он заставляет людей лгать тебе и говорить то, что, по их мнению, ты хочешь услышать, – сказал Процко. – Это может означать, что нам придется пересмотреть интерпретацию многих результатов исследований, в которых использовался метод «отвечай быстро».

«Всегда существовало представление о том, что у нас разделенный ум – интуитивный, животный тип и более рациональный, – продолжил он. – Предполагается, что более рациональный тип всегда ограничивает ум низшего порядка. Если вы просите людей отвечать быстро и без раздумий, они должны предоставить вам секретный доступ к этому уму низшего порядка».

Каков ты в глубине души? Хороший или «со всячинкой»?

Чтобы проверить это предположение, Процко, Зеделиус и их коллега из UCSB Джонатан Шулер разработали тест из 10 простых вопросов, требующих ответов типа «да или нет». Таких, к примеру, как «Я иногда расстраиваюсь, когда не добиваюсь своего», или «С кем бы я ни говорил, я всегда хороший слушатель». В ходе опроса одних респондентов попросили потратить менее 11 секунд, а других – более 11 секунд, чтобы ответить на каждый вопрос.

Ученые обнаружили, что быстро отвечавшая группа чаще давала социально желательные ответы, в то время как отвечавшие медленно и те, кому не дали никаких временных ограничений, делали это реже.

В следующем эксперименте исследователи решили выяснить, склонны ли люди давать социально приемлемые ответы в условиях нехватки времени, потому что они действительно считают себя порядочными – явление, называемое уклоном к хорошему истинному «я».

Исследователи попросили другую группу участников ответить на вопросы в различных временных рамках. Затем по их суждениям была оценена степень, в которой они приписывают морально хорошее и плохое поведение истинному «я».

Те, кто получил более низкий балл по шкале уклона к «хорошему истинному я» (то есть, они думали, что люди

скорее сочетают в себе хорошие и плохие качества), вероятно, должны быть менее склонны давать социально желательные ответы при нехватке времени.

Ученые обнаружили, что группа людей, отвечавшая в условиях нехватки времени, давала более социально желательные ответы.

Все заврались, поэтому надо пересматривать результаты исследований

Однако исследователи обнаружили, что люди, получившие высокие оценки по шкале уклона к «хорошему истинному я», вообще давали весьма социально приемлемые ответы, особенно когда получали достаточно времени для обдумывания.

Напротив, именно люди с низкими баллами приспосабливали свои ответы, отвечая более социально желательным способом при нехватке времени.

Другими словами, спешка не выявляет хорошего «истинного я» человека.

При нехватке времени люди могут отказаться от своего желания казаться хорошими, даже если это означает дать неправильное представление о себе, заключил Процко.

Он и его коллеги планируют изучить предыдущие исследования, в которых использовался метод быстрых ответов, чтобы увидеть, какие из результатов могут объясняться тем, что участники давали социально приемлемые ответы.

Прочтите также:

• 5 приемов умелых продавцов
• Эталон красоты глазами психолога
• Как достойно и красиво ответить на критику в свой адрес?
• Что такое личные границы? — Как построить здоровые отношения