Несмотря на повсеместное присутствие гаджетов и новых технологий в нашей жизни, люди все еще склонны проявлять больше участия и внимания к общению с живым человеком, чем к виртуальной переписке, утверждают ученые. Именно голос помогает сближению лучше, чем переписка. Интонация, паузы, темп человеческого голоса и его громкость – это незаменимо, когда речь идет о личном общении. Даже наличие видео не так важно, чтобы почувствовать собеседника.
Это значит, как только вы начали общаться с новым мужчиной, после 2-3 сообщений онлайн, выходите в эфир — разговор по телефону или Skype поможет вам установить более личный контакт и сблизиться.
Голос помогает очеловечить собеседника эффективней переписки
Джулиана Шредер, исследователь школы бизнеса имени Уолтера Хааса при Университете Калифорнии (Беркли), утверждает, что человек, пользуясь природными характеристиками своего голоса, передает гораздо больше эмоций и смысла в своих словах по сравнению с написанным текстом.
По результатам исследования, на получателя информации по-разному действует один и тот же написанный текст и произнесенный.
Исследование
Накануне президентских выборов в США в 2016 году Шредер и ее команда, состоящая из Майкла Кардаса и Николаса Эпли из Школы бизнеса в Чикаго, решили, что удачнее времени для проведения исследований воздействия живого голоса и текста на человека не найти.
- Один из экспериментов заключался в следующем: участникам предоставлялись голосовые записи и напечатанные тексты, в которых люди объясняли свою позицию относительно того, кто должен стать следующим президентом. Результаты показали, что аудиозаписи были куда более убедительны и понятны, чем печатное слово. Содержание сообщений было идентичным.
- В следующем эксперименте были затронуты важные социальные и политические вопросы: аборты, война в Афганистане и противостояние рэпа и кантри-музыки. Группе испытуемых были предложены мнения людей «за» и «против» вышеперечисленных проблем. Кому-то досталось видео, кому-то аудиозапись, а некоторые получили просто текст. Далее люди оценивали, например, насколько автор интеллектуально развит, серьезен, логичен. Также участники говорили о своих эмоциях: почувствовали они теплоту и благожелательность или же их совсем не впечатлила манера изложения.
- Еще одно экспериментальное исследование было нацелено на изучение того, как именно люди говорят, а также на осмысление влияния речевых характеристик на сближение и понимание между людьми. Команда Шредер утверждает, что в то время, как существуют эксперименты, доказывающие возможность более точного понимания ментального состояния человека с помощью анализа его речи, их работа является более фундаментальной: выяснено, что человеческий голос способствует появлению особой связи между участниками коммуникации.
Результаты
Вследствие анализа результатов исследователи определили, что вид подачи информации был особенно важен тогда, когда испытуемый имел отличное от озвученного мнение.
В этом случае отмечалось большее проявление положительных эмоций по отношению к голосу по сравнению с бездушным текстом.
Оказалось, не обязательно смотреть видео для того, чтобы проникнуться пониманием и человечностью, – аудиозаписи вполне достаточно.
Результаты приведенных экспериментов помогают оценить важность личного фактора при общении. Ведь с современным технологическим развитием меняется то, как люди общаются и взаимодействуют.
Если для человека важно взаимопонимание и моральная близость – то нет ничего лучше, чем непосредственное общение, подвели итог исследователи.
У вас проблемы в общении с противоположным полом? Книга Елены Петровой “Волшебная палочка для Золушки” разъяснит нюансы общения с качественными иностранными мужчинами и покажет простой путь, как сделать так, чтобы парень сам горел желанием сделать вам предложение. (Узнать подробности)
Прочтите также:
Share this article
CommentsКомментарии ( 0 )